Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Website https://thanhuyen.com.vn/ cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.
Thông tin cá nhân được thu thập chỉ nhằm phục vụ cho hoạt động nội bộ và nâng cao chất lượng dịch vụ của Công Ty TNHH Thanh Uyên.
Khi khách hàng liên hệ, đặt lịch hoặc đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
– Họ và tên
– Số điện thoại
– Email
– Địa chỉ
– Ghi chú về nhu cầu dịch vụ (nếu có)
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ được Công Ty TNHH Thanh Uyên sử dụng cho các mục đích sau:
Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
Cung cấp thông tin liên quan đến các dịch vụ, ưu đãi, chương trình khuyến mãi
Xác nhận và thực hiện các yêu cầu đặt lịch, thanh toán
Gửi thông tin về sản phẩm mới, công nghệ điều trị, liệu trình chăm sóc da (nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin)
Quản lý hồ sơ khách hàng, lịch sử sử dụng dịch vụ và chăm sóc hậu mãi
Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ.
Khi có nhu cầu, khách hàng có thể gửi email đến trathanhuyen2007@yahoo.com để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được tiếp cận trong các trường hợp sau:
Ban quản lý và nhân viên chăm sóc khách hàng của ASANA Spa & Clinic
Các đối tác có hợp đồng hỗ trợ cung cấp dịch vụ (ví dụ: đơn vị vận chuyển sản phẩm, thanh toán, bảo trì hệ thống website) theo đúng thỏa thuận bảo mật.
Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY TNHH THANH UYÊN
- Website: https://thanhuyen.com.vn
- Địa chỉ: Thôn K’ Long, xã Hiệp Thạnh, Tỉnh Lâm Đồng .
- Điện thoại: 02633 55 47 57 – 1900 58 58 95
- Email: trathanhuyen2007@yahoo.com
Phương tiện và công cụ để khách hàng tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Khách hàng có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc hủy thông tin cá nhân thông qua:
Email: trathanhuyen2007@yahoo.com
Hotline: 02633 55 47 57 – 1900 58 58 95
Mọi yêu cầu sẽ được xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Công Ty TNHH Thanh Uyên cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng.
Thông tin chỉ được sử dụng cho các mục đích:
Nâng cao chất lượng dịch vụ
Giải quyết khiếu nại, tranh chấp (nếu có)
Cung cấp cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức
Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ:
Hotline: 02633 55 47 57 – 1900 58 58 95
Email: trathanhuyen2007@yahoo.com
